SEGÍTSÉG A VÁSÁRLÁSHOZ

A webáruházunk felépítése kényelmes és gyors tájékozódási lehetőséget biztosít a vásárlók számára. Képpel ellátott  kategóriák segítségével könnyedén navigálhat az áruházban. Megrendelések leadására minden nap 0-24 között lehetőség van. A Termékekre rákattintva megjelennek azok lényeges jellemzői, cikkszámuk, rövid leírásuk, és az, hogy aktuálisan elérhetőek-e a raktárból. Az áruházban található termékek között a bal oldali termékkategóriák  menüsor illetve a középen megjelenő képekkel ellátott termékkategóriák segítségével is böngészhet. A "Termék Kategóriák" gomb rákattintásával először az áruházban található kategóriákat láthatja. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti a termékek rövid leírását, árát, egyéb választható tulajdonságait., itt egy termékből több darab kosárba helyezése a termék alatt megjelenő kosár gomb többszöri rákattintásával lehetséges.  A termékekre rákattintva bővebb tájékoztatást talál a termékről illetve itt a darabszám számszerűen kiválasztható nyilak segítségével  és a  "kosárba " gombra kattintva a terméket itt is a kosárba helyezheti. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra akkor a termékek alatt lévő számok segítségével lapozhat. Ha  ár, cikkszám vagy névsor szerint kívánja rendezni a kategória termékeit a termékek felett lévő „RENDEZÉS” funkció legördülő menüjében teheti ezt meg. Lehetőség van keresésre a honlap felső oldalán megjelenő „KERESÉS” rubrika kitöltésével. Keresés esetén csak a kereső szót vagy szó töredéket kell megadnia és ha valamely termék megfelel ennek, akkor a rendszer megjeleníti. A keresés eredményeképpen a termékeknél, mint a termékkategóriák esetén, lehetőség van lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére is. A kosár tartalmát a jobb felső sarokban a "Kosár megtekintése" blokk segítségével is ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is.

A megjelenő felületen Vásárló választhat, hogy
· amennyiben regisztrált felhasználója a Honlapnak, úgy belép az oldalra a „Regisztrált  vásárló” mező jelölésével, belépési adatait megadva, vagy
· az „Új vásárlói fiók létrehozása” mező bejelölésével regisztrál a Honlapon adatainak megadásával vagy
· „Vásárlás vendégként” bejelöléssel megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek. 
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül       eljuttatja a kereskedőhöz. Megrendelése általában akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazolják kollégáink. Az áruházi rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett visszaigazolással. Lejjebb görgetést követően a Vendég Vásárló a „Szállítási és fizetési módok” részre érkezik. Ha pedig a Vásárló regisztrált a Honlapon, akkor a bejelentkezést követően tud a „Szállítási és fizetési módok” felületre eljutni.

Vásárló a „Szállítási és fizetési módok” felületen választani tud a fizetési        módok és a szállítási módok között. 

A szállítási információk megadásával a Vásárló a kiszállítási / átvételi lehetőségek közül választhat.

Szolgáltató házhoz szállítást elsődlegesen Magyarország területén , szállítási díj egyeztetése után Európai Union belül is vállal.

A megrendelés folyamata során a Vásárlónak meg kell adnia azt a szállítási címet, amelyen a Megrendelt Termékeket át kívánja venni. Kérjük minden esetben olyan szállítási címet adjon meg ( ez akár munkahelyi cím is lehet ) ahol biztosan át tudja venni a csomagot Ön ,vagy az Ön által erre feljogosított személy. Megrendelésenként csak egy szállítási cím adható meg.

 A szállítási információk tartalmazzák a kiszállítási költségekre vonatkozó mindenkori információkat. A szállítási idővel kapcsolatosan rendeléskor csak az adott termékekre való rákattintással ,a terméklapon feltüntetett becsült szállítási idő megtekintésével tud informálódni a Vásárló. Ha több terméket szeretne megrendelni egyidejűleg , úgy a szállítás ideje a vásárolni kívánt termékek közüli legkésőbbi feltüntetett időpontot kell alapul venni. A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a vásárlók által megrendelt termékeket a megrendelésben rögzített határidőn belül leszállítsa. Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató erről haladéktalanul tájékoztatást küld.

Személyes átvételi lehetőségek: Lehetőség van a megrendelt termékek személyesen való átvételére! Ennél a szállítási módnál természetesen semmilyen  szállítási , adminisztrációs és egyéb plusz költséggel nem kell számolni, kizárólag a termékek ellenértéke kerül számlázásra. Az összeállított csomagok mindkét üzletünkben átvehetőek , ha ezt választja , kérjük a Kosár - "Szállítási mód" részénél bejelölni annak az üzletünknek a címét ahol csomagját személyesen nyitvatartási időn belül szeretné átvenni. Rendelése rendszerünkbe való beérkezése után , kérjük várja meg az általunk küldött e-mail értesítőt hogy csomagját mikortól veheti át ! Ez az időpont 0 - 6 nap lehet attól függően hogy készleten van e a rendelt termék.

Fizetési módok a következőek:

a) Készpénzzel a helyszínen a Vásárló által megjelölt személyes átvétel helyszínén. Bankkártyás fizetésre is van lehetőség, ezt a fizetési módot a csomag átvételekor az üzletben szükséges csak jeleznie.
 
b) Előre utalással: Vásárló a megrendelt termékek árát azok kiszállítását, illetve átvételét megelőzően fizeti meg az Eladó részére az ÁSZF 1. pontban megjelölt bankszámlára átutalással. Ezen fizetési mód választása esetén a Vásárló mindenképp várja meg, amíg az Eladó visszaigazolja a megrendelést, addig semmiképp ne indítsa el az utalást. Eladó a megrendelt terméket a vételár számláján történő jóváírását követően adja át a futárszolgálatnak illetve személyes átvétellel történő rendelés esetén pedig értesíti a Vásárlót arról, hogy megrendelése az üzletben mely időponttól átvehető.
c) Online bankkártyás fizetéssel- fizetési linkkel: E-mailben egy linket küldünk ,amelyre kattintva fizetési partnerünk a NOVOPAYMENTS-WORLDLINE saferpay.com oldalára jutva a bankkártya adatok megadása után tudja kifizetni a rendelési összeget. Visszaigazoló nyugta szintén e-mailben érkezik.
d) Fizetés utánvétellel készpénzben a futárnak: A Vásárló a megrendelés végösszegét közvetlenül a futárnak teljesíti készpénzben az áru átvételekor, magyar forintban.
A vételár teljes kifizetéséig a termék a Szolgáltató tulajdonában marad. Ha a termék a vételár teljes kifizetését megelőzően mégis – bármely okból – a Vásárló birtokába kerül, felelősséggel tartozik a Szolgáltató irányába mindazon károk tekintetében, amelyek megtérítésére senkit nem lehet kötelezni.
Ha Vásárló választott a rendelkezésre álló lehetőségek közül és mindent rendben talált a megrendelésével és a rendelni kívánt termékekkel kapcsolatban, akkor a „RENDELÉS MEGERŐSÍTÉSE” gombra kattintva megrendelheti a kívánt termékeket. A Vásárló ha szükséges, visszaléphet a kosár összesítését tartalmazó ellenőrző felületről, és folytathatja tovább a vásárlást.
Az „FIZETÉS” összesítő felületen a Vásárlónak lehetősége van ellenőrizni a megrendelését, így különösen az általa megadott adatokat, a megrendelni kívánt terméket, annak árát, az általa választott fizetési és szállítási módot.
A Vásárlónak az ellenőrző felületen továbbá lehetősége van megrendeléséhez megjegyzést fűzni a „MEGJEGYZÉS A MEGRENDELÉSHEZ” blokkban. Itt a  Megrendelt Termékek szállítása kapcsán az átvételre jogosult személyként a szállítási címben megadottakon túl további személyeket, valamint a szállítási idejére és módjára vonatkozó egyéni igényeket is megjelölhet a Vásárló.
A megrendelés elküldéséhez a Vásárlónak ezen a felületen található jelölőnégyzet kipipálásával el kell fogadnia jelen ÁSZF-et, ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓT . Ha Vásárló választott a rendelkezésre álló lehetőségek közül és mindent rendben talált a megrendelésével és a rendelni kívánt termékekkel kapcsolatban, akkor a „RENDELÉS MEGERŐSÍTÉSE” gombra kattintva megrendelheti a kívánt termékeket. A „WEBÁRUHÁZ” gombra kattintva a Vásárló visszaléphet a kosár összesítését tartalmazó ellenőrző felületről, és folytathatja tovább a vásárlást.
A Megrendelés véglegesítéséről Szolgáltató visszaigazoló e-mailt küld a Vásárló által megadott elektronikus levelezési címre, legkésőbb 1 (egy) órán belül. Ebben az elektronikus levélben található a Megrendelés egyedi azonosítója. A visszaigazoló e-mail egyben a Megrendelés elfogadásának minősül. A visszaigazoló e-mail a Webáruház működéséről szóló tájékoztató elérhetőségét is tartalmazza. Ha Vásárló rendelését már elküldte a Szolgáltató részére és hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 1 napon belül jeleznie kell a Szolgáltató felé, a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében.
A rendelés feladása tehát a „RENDELÉS MEGERŐSÍTÉSE” gombra kattintással történik, ami Vásárló számára fizetési kötelezettséget keletkeztet.
 A Megrendeléssel a Vásárló hozzájárul, hogy a Szerződés teljesítése és annak figyelemmel kísérése érdekében a Szolgáltató továbbítsa a Futárszolgálat felé a Vásárló nevét, a megjelölt szállítási címet, a Megrendelés azonosítóját és összegét, a Vásárló regisztráció során megadott mobiltelefonszámát és e-mail címét.
A Webáruházból egy Megrendelés alkalmával csak háztartási mennyiségű, bruttó 50.000 Ft-ot (ötven ezer forintot) meg nem haladó összegű Megrendelés teljesítését vállalja a Szolgáltató. Ezen értékhatár felett előzetes egyeztetés szükséges , amelyben elsősorban a szállítási időt szükséges letisztázni. A Szolgáltató tájékoztató levelet küld a Vásárló részére, amint a Megrendelt Termékeket tartalmazó csomag összeállításra került, ebben megadva azon elérhetőséget, amelyen a Vásárló a nyomon tudja követni a Megrendelés menetét.
A Megrendelés aktuális állapota mindenkor megtekinthető a Vásárló személyes fiókjába történő belépéssel. 

BÁRMILYEN FELMERÜLŐ KÉRDÉSÉVEL KAPCSOLATOSAN FORDULJON KOLLÉGÁINKHOZ AZ  ÜGYFÉLSZOLGÁLAT  ELÉRHETŐSÉGEIN!